Dans l'Aisne

Suite de la démarche - Nouvelles informations (Au 26 mars 2010)

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Résultats de l'enquête de satisfaction sur la journée - Télécharger le fichier (PDF) -

  Analyse_enquete_satisfaction

Radiographie des OTSI de l'Aisne en 2009 (synthèse du réseau) - Télécharger le fichier (PDF) -

  Radiographie_OTSI_2009

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Une démarche guidée par un mot d'ordre : prise de conscience & évolution de nos métiers !

Les choses changent et les métiers du tourisme évoluent, et tout particulièrement ceux des Offices de Tourisme qui se complexifient et demandent un élargissement des compétences des équipes pour assumer le rôle clé qui est le leur :

* Evolution des métiers vers moins d'accueil en face à face et plus en mode virtuel

* Conception et développement d'offres touristiques répondant aux attentes des internautes

* Evolution des métiers vers plus de conception éditoriale sur le web et les réseaux sociaux

* Développement de compétences spécifiques et déjà riches dans le lien étroit et l'animation des prestataires.

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Des objectifs clairs

* Favoriser une prise de conscience des besoins de travailler autrement

* Avoir un partage franc d'opinions et de faits sur le futur métier des OTSI

* Poser et récolter des idées concrètes et argumentées sur des solutions d'adaptation et de mutations efficaces

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Une forte mobilisation du réseau des OTSI

>Organisateurs : UDOTSI de l'Aisne et Agence de Développement et de Réservations Touristiques (ex CDT) de l'Aisne.

> OT & SI présents : Vermandois - Saint-Quentin - Guise - Vervins - Hirson - Portes de la Thiérache - Chauny - Coucy-le-Château - Laon - Blérancourt - Guignicourt - Braine - Soissons - Vic-sur-Aisne - Fère-en-Tardenois - Villers-Cotterêts - Château-Thierry - Charly-sur-Marne - Amiens - Pays de la Thiérache (Syndicat Mixte).

> Partenaires présents : FROTSI Picardie - UDOTSI de l'Oise - UDOTSI de la Somme - CRT de Picardie - Mr Prince (Adjoint au maire de Vervins) - Mr Thierry Delerot (Conseiller Général).

Soit 53 participants. Merci à toutes et à tous pour vos précieuses contributions.

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Des méthodes d'animation différentes

Basée sur la participation active de tous et sur la production d'idées constructives et non censurées, cette journée a été préparée avec Catherine Lecomte du cabinet INTERAGIR, consultante spécialisée dans les techniques d'animation participative. Catherine intervient régulièrement au niveau du réseau des Offices de Tourisme. Elle connaît donc bien cet univers et les problèmes propres.

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Retour sur la journée...en IMAGES

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Les suites de la démarche

> Réalisation d'une synthèse de la production d'idées qui donnera lieu à un document de travail

> Présentation des éléments clés de cette journée lors de l'Assemblée Générale de l'ADRT (29 avril 2010).

> Définition d'une stratégie de mutation des OTSI

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