Bilan d'étape 2007 : stratégie marketing régionale 2005 -...

Réalisations 2006 :

- Diffusion du livre “Picardie Corps et Âme”
- Réactualisation du guide “Que faire en Picardie ?”
- Réalisation du magazine “Esprit de Picardie” n°1
- Partenariat annuel avec France Bleu Picardie

Réalisations 2007 :

- Le nouveau guide national “Que faire en Picardie ?”
- Campagnes de presse dans la Presse quotidienne régionale
- “Et si vous sortiez ce week-end ?”
- Réalisation du magazine “Esprit de Picardie” n° 2
- Partenariat avec France Bleu Picardie

Perspectives 2008 :

- Reconduction du partenariat avec France Bleu Picardie
- Magazine Esprit de Picardie n°3 “Automne-hiver” et n° 4 “Printemps-été 2008”
- Mise en ligne du site dédié “Esprit de Picardie”
- Actualisation hebdomadaire de la rubrique “et si vous sortiez ce week-end ?”
- Projet de campagne de promotion-communication sur les foyers urbains émetteurs et en Picardie

Réalisations 2006 :

- Bilan des formations destinées aux acteurs (module 1 : Destination Qualité / module 2 : Bureautique / module 3 : Langue Anglaise)
- Instructions des demandes de subventions régionales : les aides régionales à l’hôtellerie et à l’hôtellerie de plein air / les aides régionales aux meublés touristiques et chambres d’hôtes
- Aides aux démarches de qualité
- Le concours régional des Villes et Villages Fleuris

Réalisations 2007 :

- Bilan des formations destinées aux acteurs (module 1 : Destination Qualité)
- Instructions des demandes de subventions régionales
- Schéma régional des Loisirs et des Sports de Nature
- Réalisation d’une mission “prise de contacts auprès d’investisseurs” pour identifier les critères d’implantation des opérateurs exploitants et les leviers de l’investissement
- Participation à la définition des nouveaux dispositifs d’aide à l’hébergement
- Le concours régional des Villes et Villages Fleuris

Perspectives 2008 :

- Formation (organisation de groupes de discussion en langue anglaise au sein des destinations, organisation d’actions de sensibilisation et de formation des acteurs privés du tourisme à l’impact et à l’utilisation des nouvelles technologies liée à internet
- Participation à la mise en oeuvre du Schéma régional des Loisirs des Sports de Nature
- Organisation du concours VVF 2008 et de la remise des prix

Réalisations 2006 :

- Le magazine “Esprit de Picardie” n°1
- DVD “Rencontres picardes” n° 2
- La diffusion du magazine “Esprit de Picardie” n°1

Réalisations 2007 :

- Magazine “Esprit de Picardie” n° 2
- Les Newsletters
- Près de 500 témoignages en ligne sur www.picardietourisme.com au 30/10/2007
- La diffusion du magazine “Esprit de Picardie” n° 2

Perspectives 2008 :

- Magazine Esprit de Picardie n°3 “Automne-hiver” et n° 4 “Printemps-été 2008”
- Mise à disposition des films sur dvd réalisés par le CRT

Réalisations 2006 :
- La plateforme de marque régionale

Réalisations 2007 :
- Le document “Construire ensemble une image forte et attractive, éléments partagés de communication”
- DVD “Picardie Corps & Âme”
- Diffusion du document “Construire ensemble une image forte et attractive”

Perspectives 2008 :
- Création de circuits thématiques innovants en lien avec les valeurs de la région.
- Projet de campagne promotioncommunication sur les foyers urbains émetteurs et en Picardie
- Création d’une collection de 6 posters “Picardie”

Réalisations 2006 :

- "Saveurs et Paysages - Rencontres picardes"
- "Randonnées-Découvertes - Rencontres picardes"
- Réactualisation du guide “Que faire en Picardie ?”
- "Parcs et Jardins - Rencontres picardes"
- Guide touristique ANWB - Nord de la France (version néerlandaise)
- Gestion de la base de données prospects

Réalisations 2007 :

- "Saveurs et Paysages - Rencontres picardes"
- "Parcs et Jardins 2007/2008 - Rencontres picardes"
- Le nouveau guide national “Que faire en Picardie ?”
- Le guide touristique Lannoo (version néerlandaise)
- Le guide touristique Merian Live - Nord de la France (version allemande)
- Guide touristique Dominicus - Nord de la France (version néerlandaise)
- Guide régional des gîtes labellisés Gîtes de France

Perspectives 2008 :

- "Saveurs et Paysages 2008/2009 - Rencontres picardes"
- "Parcs et Jardins - Rencontres picardes"
- Carte régionale des chambres d’hôtes

Réalisations 2006 :

- Mise en ligne de www.picardietourisme.com sur le marché français
- Déploiement du Système Régional d’Informations Touristiques (S.R.I.T.)

Réalisations 2007 :

- Traduction de la base de données et mise en ligne des versions étrangères de www.picardietourisme.com
- Evolution de www.picardietourisme.com (version française)
- Déploiement du Système Régional d’Informations Touristiques (S.R.I.T.)

Perspectives 2008 :

- Mise en ligne de sites dédiés “Parcs & Jardins”, “Esprit de Picardie”, “Tourisme et Handicap”
- Mise en ligne des versions évoluées de www.picardietourisme.com sur les marchés étrangers
- Mise en ligne du dispositif britannique www.franceguide.com/picardie et campagne d’acquisition d’audience
- Qualification de la base de données régionale d’informations touristiques

Réalisations 2007 :

Ouverture de www.picardietourisme.com le 3 Décembre 2006
- Référencement du site internet
- Mise en ligne du dispositif belge www.weekend-picardie.be le 14 septembre 2007
- Définition d’un plan média commun pour promouvoir le dispositif belge
- Campagne Google Adwords sur le marché belge
- Campagne “France in your car”
- Campagne web pour la promotion de la version anglophone de www.picardietourisme.com.
- Campagne web pour la promotion de la version néerlandaise de www.picardietourisme.com.

Perspectives 2008 :

- Mise en place d’une stratégie de marketing de recherche
- Mise en ligne du dispositif dédié au marché britannique

Réalisations 2006 :

- Actions presse par marché (télécharger le document complet)

Réalisations 2007 :

- Actions presse par marché (télécharger le document complet)

Perspectives 2008 :

- Mobilisation de la presse régionale dans le cadre de la sortie de chaque numéro d'"Esprit de Picardie"
- Presse nationale et étrangère : organisation d'accueils d epresse thématiques pour la presse spécialisée et développement des relations presse en ligne.

- Un recentrage sur les salons thématiques porteurs pour la région.
- Des stands collectifs Picardie correspondant à la "porte d'entrée" auprès des coeurs de cible.
- Stands organisés par destination pour favoriser la mise en réseau des acteurs.

Réalisations 2006 :

- Sortie d'un DVD "The Australians in Picardie"
- Soirée autocariste de la FBAA

Réalisations 2007 :

Perspectives 2008 :

- 5 salons sont au programme

Réalisations 2007 :

- Signature de la convention de collaboration CRT Picardie / CRT Île de France / CDT Oise le 13 décembre 2007

Perspectives 2008 :

- Mise en place d’actions de promotion croisées. Référencement d’offres picardes
- Promotion de la destination “Picardie” auprès des agences réceptives parisiennes

Réalisations 2006 :

- Organisation des Rencontres des Acteurs. Au programme : suivi de la stratégie
marketing 2005-2010 du tourisme de la Picardie, avec 4 tables rondes (le rôle de la marque dans la promotion d’une destination touristique / présentation des enjeux de la marque Picardie en tant que destination touristique par le Comité régional du Tourisme et ses partenaires / de l’information à la réservation en ligne : les enjeux / présentation de la stratégie web de Maison de la France et présentation de la stratégie web régionale par le Comité régional du Tourisme
et ses partenaires).

Réalisations 2007 :

- Organisation des Rencontres des Acteurs. Au programme : les résultats de l’actualisation en 2007 des baromètres Acteurs – Habitants – Visiteurs / Les nouveaux modes de promotion et de commercialisation / les actions menées par les partenaires Picards (CRT - DRT - CDT - Réseau des OT) dans le cadre
d’une démarche coordonnée.

Réalisations 2006-2007 :

- Accompagnement des acteurs (aide à la Communication)
- Animation des outils S.R.I.T. (mise en ligne de la fonction actualisation d’une offre)

Perspectives 2008 :

- Animation des outils S.R.I.T. : Déployer l’outil de syndication de contenu en direction des acteurs du tourisme / Mise en place d’un outil de Gestion de la Relation Clients.
- Diffusion du document “Construire ensemble une image forte et attractive, éléments partagés de communication”
- Photothèque régionale à disposition des acteurs
- Bibliothèque de témoignages libres de droits
- Plateforme extranet “pro” commune CRT – CDT
- Formation actions internet et langue anglaise
- Actions de mise en réseau : Mise en place d’une stratégie de liens réciproques pour améliorer le maillage des sites web touristiques picards et donc leur lisibilité / Syndication de contenu
- Augmenter le nombre d’acteurs actualisant leur offre en ligne

Réalisations 2006 :

- Groupe de travail Editions (CRT/CDT/FROTSI)
- Groupe de travail régional SRIT
- Groupe coordination (directeurs des CRT et CDT, présidents de la FROTSI et des 3 UDOTSI)

Réalisations 2007 :

- Groupe de travail Editions (CRT/CDT/FROTSI)
- Groupe de travail régional SRIT
- Réunion du groupe coordination toutes les 6 semaines (directeurs des CRT et CDT, présidents de la FROTSI et des 3 UDOTSI)

Perspectives 2008 :

- Groupe de travail Editions (CRT/CDT/FROTSI)
- Groupe de travail SRIT
- Groupe de travail Parcs & Jardins
- Réunion du groupe coordination toutes les 6 semaines (directeurs des CRT et CDT, présidents de la FROTSI et des 3 UDOTSI)

Réalisations 2006 :

- Pilotage de l’étude sur le tourisme social avec CRP Consulting
- Développement du label Tourisme et Handicap (Edition du guide “Comment s’ouvrir à tous les publics ?” / Mise en place d’une formation de sensibilisation à l’accueil des publics à besoins spécifiques à destination des personnels d’accueil des structures labellisées Tourisme et Handicap)

Réalisations 2007 :

- Organisation d’une formation de 16 nouveaux évaluateurs
- Reconduction de la formation de sensibilisation à l’accueil des publics à besoins spécifiques, à destination des personnels d’accueil des structures labellisées Tourisme et Handicap
- Développement du label Tourisme et Handicap

Perspectives 2008 :

- Mise en place d’un plan de promotion des établissements labellisés Tourisme et Handicap
- Poursuite des journées de sensibilisation à l’accueil des publics à besoins spécifiques, à destination des personnels d’accueil des structures labellisées Tourisme et Handicap.

Réalisations 2006 :

- Enquêtes de fréquentation INSEE
- Mesure des emplois touristiques

Réalisations 2007 :

- Enquêtes de fréquentation INSEE
- Enquêtes “Emplois touristiques INSEE”
- Evaluation (actualistation des baromètres acteurs/visiteurs/habitants / sondage sur le magazine “Esprit de Picardie” auprès des acteurs et des abonnés / mise en place d’un baromètre de notoriété et d’image de la Picardie)

Perspectives 2008 :

- Enquêtes de fréquentation INSEE
- Evaluation (mise en place d’indicateurs de suivi de la stratégie marketing)

Caroline Wable, CRT Picardie, 3 juillet 2008